رضایت شما برای ما اهمیت دارد. لطفاً پیش از ثبت درخواست بازگشت کالا، شرایط زیر را مطالعه کنید.
درخواست بازگشت کالا باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل گرفتن مرسوله ثبت شود.
از آنجا که محصولات این فروشگاه مکمل غذایی هستند، بازگشت کالا فقط در موارد زیر پذیرفته می‌شود:
به دلیل ماهیت خوراکی و بهداشتی محصولات، بازگشت کالا صرفاً به دلیل انصراف یا تغییر نظر مشتری امکان‌پذیر نیست.
هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر آنکه دلیل بازگشت، اشتباه یا مسئولیت فروشگاه باشد؛ در این صورت هزینه ارسال توسط فروشگاه پرداخت می‌شود.
پس از تأیید بازگشت کالا، مبلغ پرداختی از همان روش پرداخت اولیه شما، طی ۷ تا ۱۴ روز کاری بازگردانده می‌شود.
